FAQs

1.Why I can trust Helthrelife?
Helthrelife is committed to finding the best personal care solutions for our clients. Efficient and professional research and development capabilities, accurate market insights, and fast customer response are the company's greatest advantages.

2.How can I get my order question fixed?
Please contact us via: service@helthrelife.net

3.Can this be used while movement?Yes,This is a wearable ice pack, which is very flexible and will not affect movement

4.Does the ice gel packs freeze hard?No,this ice sleeve keeps flexible and soft even at -20℃

5.How do I clean my product?To clean the sleeves, we recommend using an antibacterial wipe, apply directly to the fabric and allow the sleeve to air dry before placing back in the freezer.

6.When the order will be shipment?
Order will be sent out in 48 hours after finishing the payment.

7.When can I get the parcel?
It takes about  7-10 days to reach your destination.